تشكل الحشرات والقوارض مثل الصراصير، البعوض، الفئران، والبق مصدر إزعاج كبير، وقد تتسبب في مشاكل صحية مثل الحساسية ونقل الأمراض إذا لم يتم التعامل معها بسرعة، ولتسهيل الأمر على السكان، توفر الجهات الحكومية في قطر خدمات مكافحة الحشرات والقوارض بشكل مجاني للأفراد، ضمن إجراءات بسيطة يمكن تنفيذها إلكترونيًا.
من يمكنه الاستفادة من الخدمة؟
تتوفر الخدمة للمواطنين والمقيمين (غير العزاب)، بشرط مرور 30 يومًا على الأقل منذ آخر طلب. كما تشمل سكان الفلل والشقق والمنازل الخاصة، بينما لا تغطي المنشآت التجارية.
المتطلبات الأساسية
للتقديم على الخدمة، يجب توفير بعض البيانات الأساسية، منها:
- حساب على نظام التوثيق الوطني (Tawtheeq).
- رقم الجوال ورقم الهوية القطرية.
- بيانات عنوان “لوحة العنوان الأزرق”.
- رقم عداد الكهرباء (كهرماء).
- في حال الجهات الحكومية، يلزم خطاب رسمي لطلب الخدمة.
خطوات طلب الخدمة إلكترونيًا
يمكن تقديم طلب مكافحة الحشرات بسهولة عبر موقع وزارة البلدية أو من خلال تطبيق “عون”، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للوزارة.
- اختيار “الخدمات الإلكترونية” ثم خدمة “طلب مكافحة الحشرات”.
- تسجيل الدخول باستخدام حساب Tawtheeq.
- التأكد من صحة البيانات الشخصية الظاهرة.
- إدخال تفاصيل العنوان ورقم كهرماء.
- تحديد نوع المشكلة (قوارض، حشرات طائرة، بق الفراش، نمل أبيض وغيرها).
- إرفاق المستندات المطلوبة إن وجدت.
- مراجعة الطلب وإرساله.
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
بعد إرسال الطلب، سيتلقى المتقدم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. ثم يتم التواصل معه خلال فترة تتراوح بين يوم إلى ثلاثة أيام لتأكيد الموعد، على أن يتم تنفيذ الخدمة خلال فترة محددة وفق جدول الوزارة.
تكلفة الخدمة
تُقدم هذه الخدمة بشكل مجاني بالكامل، ما يجعلها خيارًا مثاليًا للأفراد الراغبين في الحفاظ على بيئة منزلية صحية دون تحمل تكاليف إضافية.
شاهد أيضاً:
أشهر التطبيقات استخداماً فى قطر
التطبيقات الأكثر فائدةً في قطر عام 2024
التطبيقات الأكثر أهمية في قطر
